Kargo Politikası
Kargo Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
Collecist, sanatçıların Türkiye'deki atölyelerinden orijinal eserleri dünya çapında doğrudan gönderir. Tüm gönderimler takip numarası, tam sigorta ve blok zinciri doğrulamalı menşe belgesi içerir.
Gönderim Yöntemleri ve Süreleri
| Bölge | Yöntem | Tahmini Teslimat |
|---|---|---|
| Türkiye | Yurt içi kurye | 2–4 iş günü |
| Avrupa Birliği | Uluslararası ekspres (DHL/FedEx) | 5–9 iş günü |
| Birleşik Krallık | Uluslararası ekspres + gümrük | 7–12 iş günü |
| Amerika Birleşik Devletleri | Uluslararası ekspres | 7–14 iş günü |
| Diğer Ülkeler | Uluslararası ekspres | 10–21 iş günü |
Kargo Ücretleri
- Türkiye: ₺250–₺850 (boyuta göre)
- Avrupa Birliği: €25–€95 (boyut, ağırlık ve kırılganlığa göre — sepette hesaplanır)
- Birleşik Krallık: £35–£120 (mümkün olduğunda gümrük dahil — DDP)
- Diğer: Sepette hesaplanır
100×100 cm'i aşan büyük veya çerçeveli eserler özel nakliye teklifi gerektirir; ekibimiz 24 saat içinde sizinle iletişime geçer.
Ambalaj
Tüm eserler profesyonel sanat taşıyıcıları tarafından arşiv kalitesinde malzemelerle paketlenir. Çerçeveli eserler özel ahşap sandıklarda gönderilir. Kağıt üzerine eserler düz olarak sert kapaklarda; tuval eserler uygun olduğunda arşiv tüplerinde rulo halinde gönderilir.
Gümrük ve Vergiler
- AB alıcıları: Ek gümrük yok; geçerli olduğunda KDV dahildir.
- Birleşik Krallık alıcıları: Mümkün olduğunda sepette gümrük ve KDV tahsil edilir (DDP).
- AB dışı alıcılar: İthalat vergileri ve yerel vergiler alıcının sorumluluğundadır.
Gümrük işlemlerini kolaylaştırmak için her gönderiye kültürel menşe belgesi eşlik eder.
Takip
Gönderimden sonraki 48 saat içinde takip numarası ve kargo bağlantısı e-posta ile gönderilir. Gönderi durumunu Collecist hesabınızdan da görüntüleyebilirsiniz.
Hasarlı veya Kaybolan Gönderiler
Her gönderim tam sigortalıdır. Eseriniz hasarlı gelirse, hasar ve ambalaj fotoğraflarıyla birlikte 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. İade Politikamıza göre değişim, onarım veya tam iade düzenleyeceğiz.
İletişim
Kargo soruları: info@collecist.com İzlence Bilişim Teknolojileri A.Ş., İstanbul, Türkiye