سياسة الشحن
آخر تحديث: مايو 2026
تشحن Collecist الأعمال الفنية الأصلية إلى جميع أنحاء العالم مباشرة من استوديوهات الفنانين في تركيا. تتضمن جميع الشحنات تتبعًا وتأمينًا كاملاً ووثائق مصدر موثقة بتقنية البلوكشين.
طرق وأوقات الشحن
| المنطقة | الطريقة | التسليم المقدر |
|---|---|---|
| تركيا | بريد محلي | 2–4 أيام عمل |
| الاتحاد الأوروبي | الشحن السريع الدولي (DHL/FedEx) | 5–9 أيام عمل |
| المملكة المتحدة | الشحن السريع الدولي + الجمارك | 7–12 يوم عمل |
| الولايات المتحدة | الشحن السريع الدولي | 7–14 يوم عمل |
| باقي العالم | الشحن السريع الدولي | 10–21 يوم عمل |
تكاليف الشحن
- الاتحاد الأوروبي: €25–€95 حسب الحجم والوزن والهشاشة (يحسب عند الدفع)
- المملكة المتحدة: £35–£120 (DDP — الرسوم متضمنة حيثما أمكن)
- الوجهات الأخرى: يحسب عند الدفع
تتطلب الأعمال الكبيرة أو المؤطرة التي تتجاوز 100×100 سم عروض شحن مخصصة؛ سيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة.
التغليف
جميع الأعمال معبأة بمواد ذات جودة أرشيفية من قبل ناقلي فنون محترفين. تشحن الأعمال المؤطرة في صناديق خشبية مصممة خصيصًا. تشحن الأعمال على الورق مسطحة في أغلفة صلبة؛ تشحن الأعمال على القماش ملفوفة في أنابيب أرشيفية عند الاقتضاء.
الجمارك والرسوم
- مشترو الاتحاد الأوروبي: لا توجد رسوم إضافية؛ ضريبة القيمة المضافة متضمنة حسب الاقتضاء.
- مشترو المملكة المتحدة: الرسوم وضريبة القيمة المضافة محصلة عند الدفع حيثما أمكن (DDP).
- المشترون من خارج الاتحاد الأوروبي: رسوم الاستيراد والضرائب المحلية على عاتق المشتري.
ترفق شهادة منشأ ثقافي مع كل شحنة لتسهيل التخليص الجمركي.
التتبع
يرسل رقم التتبع ورابط الناقل عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من الشحن. يمكنك أيضًا عرض حالة الشحنة في حساب Collecist الخاص بك.
الشحنات التالفة أو المفقودة
كل شحنة مؤمنة بالكامل. إذا وصل عملك تالفًا، اتصل بنا خلال 7 أيام مع صور للضرر والتغليف. سنرتب الاستبدال أو الإصلاح أو الاسترداد الكامل وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
الاتصال
لاستفسارات الشحن: info@collecist.com İzlence Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti., اسطنبول، تركيا